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縣交通運(yùn)輸局來(lái)望江分公司召開(kāi)班線(xiàn)車(chē)輛規(guī)范經(jīng)營(yíng)座談會(huì)

    730日下午,望江縣交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)吳志貴、黨組書(shū)記吳曉、運(yùn)管所所長(zhǎng)周濤、副所長(zhǎng)徐李等來(lái)我司召開(kāi)班線(xiàn)車(chē)輛規(guī)范經(jīng)營(yíng)座談會(huì),分公司班子成員及相關(guān)管理人員、各班線(xiàn)承包經(jīng)營(yíng)人員參加座談會(huì)。

    會(huì)上,針對(duì)今年夏運(yùn)期間兒童乘車(chē)購(gòu)票問(wèn)題突出、投訴較多的情況,望江縣交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)后,提出四點(diǎn)要求:一是要按照客規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。二是對(duì)相關(guān)兒童政策要宣傳到位,每輛車(chē)都要張貼相關(guān)乘車(chē)知識(shí)。三是車(chē)站要提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)好旅客,特別是兒童乘車(chē);車(chē)輛經(jīng)營(yíng)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)旅客要耐心解釋。四是做好投訴后續(xù)工作,安排專(zhuān)人全程跟蹤解決。

(望江分公司  何德松  供稿)

 
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