為認(rèn)真開展好春運期間“情滿旅途”活動,彰顯“便民利民、平安春運”主題。保障旅客出行更安全、更便捷、更舒適、更溫馨,桐城客運分公司在桐城公路客運中心站開展了“情滿旅途”系列活動,讓南來北往的旅客真切感受到春運的旅途滿載溫情。
“情滿旅途、平安春運”簽名活動
農(nóng)歷正月初八,是旅客出行最多的日子,桐城客運分公司政治教導(dǎo)員何金生帶領(lǐng)行政管理人員及客運工作人員在中心站開展了“情滿旅途、平安春運”簽名活動。工作人員及廣大旅客、駕乘人員近300人在“情滿旅途、平安春運”橫幅上簽下了自己的名字,大家都洋溢著幸福的微笑步入崗位、踏上旅途。
小小卡片寄深情
為便于廣大旅客了解中心站客運班次信息及運輸途中安全知識,桐城客運分公司精心制作了“情滿旅途、平安春運”、“道路客運旅客安全告知書”宣傳彩單,上面詳細(xì)介紹了中心站售票服務(wù)信息及旅客安全乘車要領(lǐng),讓廣大旅客一目了然。
一紙問卷知服務(wù)
為向廣大旅客出行提供最優(yōu)美的環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的秩序,桐城公路客運中心站就中心站硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平向廣大旅客問卷調(diào)查,并對廣大旅客提出的寶貴建議及時予以了采納。
青年志愿者服務(wù)旅客
“大爺,您好,請把包放到這里安檢!币晃簧泶┘t馬甲的志愿者在幫助大爺進(jìn)行行李安檢。春運首日桐城市團(tuán)市委即派選春運青年志愿者來到桐城公路客運中心站安檢處、小件寄存處等地,為廣大旅客免費提供咨詢、免費搬運行李和乘車引導(dǎo)服務(wù),青年志愿者在中心站和工作人員一起,用真誠的服務(wù)讓每一位出行旅客都倍感溫暖和溫馨。
(桐城客運分公司 何金生 供稿) |